ব্যবহারের শর্তাবলী
Studiozly ("সেবা") ফটোকপি, প্রিন্ট ও ছবির দোকানের জন্য একটি অনলাইন সফটওয়্যার। অ্যাকাউন্ট খুললে বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি নিচের শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। শর্ত না মানলে অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার করবেন না।
১. সেবা কী
পাসপোর্ট ছবি, আইডি কার্ড ও ডকুমেন্ট A4 প্রস্তুত, সিভি তৈরি, হাতের লেখা টাইপ, রেডিমেড কাগজপত্র, কাস্টমার ও কাজের তালিকা, ফাইল লাইব্রেরি এবং ব্যাকআপ — ব্রাউজার বা মোবাইল থেকে ব্যবহারের সুবিধা। কোন প্যাকেজে কী পাবেন তা হোমপেজের প্রাইসিং অংশে দেখানো আছে এবং সময়ে সময়ে বদলাতে পারে।
২. অ্যাকাউন্ট ও অনুমোদন
- অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন দোকানের মালিক বা মালিকের অনুমতিপ্রাপ্ত ব্যক্তি, যাঁর বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।
- নিবন্ধনের তথ্য (দোকানের নাম, নিজের নাম, মোবাইল নম্বর) সত্য ও সঠিক হতে হবে।
- নতুন দোকান যাচাইয়ের পর চালু করা হয়। ভুল বা ভুয়া তথ্য পেলে আমরা অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারি।
- নিজের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট ও স্টাফ লগইন থেকে যা করা হবে, তার দায় আপনার। সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড বদলান বা আমাদের জানান।
- একটি ডিভাইস থেকে একাধিক দোকানের নামে বারবার ফ্রি ট্রায়াল নেওয়া নিষিদ্ধ।
৩. ফ্রি ট্রায়াল ও সাবস্ক্রিপশন
- অনুমোদনের পর প্রথম লগইন থেকে ৩ দিন ফ্রি ট্রায়াল পাওয়া যায় (অ্যাডমিন কোনো দোকানের জন্য এটা বদলাতে পারেন)।
- প্যাকেজের দাম অগ্রিম, মাস বা নির্বাচিত মেয়াদ অনুযায়ী। পেমেন্ট bKash বা আমাদের জানানো অন্য মাধ্যমে নেওয়া হয়।
- মেয়াদ থাকা অবস্থায় নবায়ন করলে বাকি দিন যোগ হয়ে যায়।
- মেয়াদ শেষ হলে ৩ দিন শুধু আগের তথ্য দেখা ও ডাউনলোড করা যায়, নতুন কাজ বন্ধ থাকে। তারপর সেবা বন্ধ হয়ে যেতে পারে।
- দাম ও প্যাকেজ বদলাতে পারে। বদল চলমান মেয়াদে প্রযোজ্য হবে না, পরের নবায়ন থেকে প্রযোজ্য হবে।
- ফেরত ও বাতিলের নিয়ম "রিফান্ড ও বাতিল নীতি" পেজে আছে।
৪. যা করা যাবে না
- জাল, ভুয়া বা অন্যের নামে প্রতারণামূলক ডকুমেন্ট, আইডি কার্ড বা সনদ তৈরি করতে সেবা ব্যবহার করা।
- কাস্টমারের অনুমতি ছাড়া তাঁর ছবি, আইডি বা ব্যক্তিগত তথ্য অন্য কাজে ব্যবহার করা বা অন্যকে দেওয়া।
- সিস্টেম হ্যাক করা, অন্য দোকানের তথ্য দেখার চেষ্টা করা, বট বা স্ক্রিপ্ট দিয়ে সেবার অপব্যবহার করা।
- সেবা, কোড বা ডিজাইন কপি করে বিক্রি বা পুনর্বিতরণ করা।
- বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের পরিপন্থী কোনো কাজে সেবা ব্যবহার করা।
এসব ঘটলে আমরা আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নিতে পারি।
৫. আপনার কাস্টমারের তথ্য
আপনি সেবায় যে কাস্টমারের নাম, নম্বর, ছবি, আইডি বা ডকুমেন্ট রাখেন, তা আপনার দোকানের তথ্য। সেগুলো রাখার ও ব্যবহারের জন্য কাস্টমারের সম্মতি নেওয়া এবং আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব। আমরা এই তথ্য শুধু সেবা চালানোর জন্য রাখি। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে।
৬. AI ও স্বয়ংক্রিয় ফলাফল
ছবি পরিষ্কার, ব্যাকগ্রাউন্ড বদল, লেখা শনাক্ত ও টাইপের মতো কাজে AI বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার হতে পারে। ফলাফল ১০০% নির্ভুল না-ও হতে পারে (যেমন নাম বা সংখ্যায় ভুল)। প্রিন্ট বা কাস্টমারকে দেওয়ার আগে আসল ডকুমেন্টের সাথে মিলিয়ে দেখা আপনার দায়িত্ব।
৭. ব্যাকআপ
আমরা তথ্য নিরাপদ রাখতে যথাসাধ্য চেষ্টা করি, তবু কোনো অনলাইন সেবা ১০০% ঝুঁকিমুক্ত নয়। গুরুত্বপূর্ণ ফাইলের জন্য Google Drive ব্যাকআপ চালু রাখার পরামর্শ দিই। জায়গা বাঁচাতে ব্যাকআপ হওয়া পুরনো ফাইল সার্ভার থেকে সরানো হতে পারে, তখন Drive থেকে ফিরিয়ে আনা যায়।
৮. সেবার প্রাপ্যতা
সেবা নিরবচ্ছিন্ন রাখার চেষ্টা করি, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, ইন্টারনেট বা তৃতীয় পক্ষের (যেমন bKash, Google) সমস্যায় সাময়িক বন্ধ থাকতে পারে। নিশ্চিত আপটাইম বা নির্দিষ্ট গতির প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয় না।
৯. দায়ের সীমা
আইনে যতটুকু অনুমোদিত, সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে দেওয়া হয়। সেবা ব্যবহারের ফলে ব্যবসায়িক ক্ষতি, আয় কমে যাওয়া বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না। কোনো ক্ষেত্রে আমাদের দায় প্রমাণিত হলে তা আপনার সর্বশেষ প্রদত্ত সাবস্ক্রিপশন ফির বেশি হবে না।
১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন। শর্ত ভাঙলে বা পেমেন্ট সংক্রান্ত জালিয়াতি হলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারি। বন্ধ করার আগে আপনার প্রয়োজনীয় ফাইল ডাউনলোড বা ব্যাকআপ করে নিন।
১১. শর্ত বদল
শর্ত সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে। হালনাগাদের পর সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে ধরা হবে। বড় বদল হলে অ্যাপে বা হোমপেজে জানানো হবে।
১২. প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে মেটানোর চেষ্টা করা হবে।
যোগাযোগ
এই নীতি নিয়ে প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে জানান: অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্টের মাধ্যমে।